Ärger mit dem Handwerker

[uli21]

Danke fürs Kopieren - passte nicht ganz zum Hund!:s07:

Mein Schwager arbeitet bei Siemens und der hat in die Abteilung der Weißware (oder Braunware?) zum Chef gute Kontakte - sogar der konnte für uns nix erreichen.
Diese Firmen heutzutage sch.... sich einen Dreck um die Kunden. Das wichtigste für die sind die Aktionäre. Der Techniker, der bei uns war, hat das für uns erreicht. Er hat gemeint, er hätte mit dem Vertriebsleiter gesprochen und der hätt dann die 50 % ausgelassen (weil wir so nett sind - GG hilft jedem Handwerker und redet viel mit dem). Er hat dann auch ein gutes Trinkgeld bekommen.
So gesehen, sind wir eh noch gut dran gewesen.
Der Herd ist schon 4 Jahre alt - wir haben die ganzen Geräte ein paar Monate vor der Montage der Küche gekauft, da war ein tolles Angebot (im Endeffekt hat der Herd nur die Hälfte gekostet, aber deshalb ist es ja das gleiche Gerät). Dieses Selbstreinigungsdings heißt bei Siemens PYROLYSE. Haben wir natürlich noch nie verwendet - aber Hauptsache, wir haben es....

Aber das Ärgste an der Sache kommt noch:
Bei Barzahlung zahlst du das, was auf dem KV steht - wenn du die Reparatur per Erlagschein zahlst, schlagen die 6 € drauf! Weil die Leute so schlecht zahlen. Wir haben uns dann auch darüber unterhalten (ich bin ja da dann nicht grad dezent, sag denen immer meine Meinung) - er meinte dann auch, das hält vor keinem Gericht. Jetzt stellt euch einmal vor, das sind von jedem Kunden - und wer hat schon 500 € zu Hause?? - noch einmal fast 100 Schilling oder 14 Mark! Was die sich für ein Körberlgeld noch zusätzlich machen - man fasst es nicht!!
uli

[Ginny]

Ja, die "armen" Handwerker:s17: kein Wunder, dass die so wenige Aufträge bekommen.
Wir lassen grundsätzlich vorher einen Kostenvoranschlag machen, haben wir auch bei den Gartenarbeiten machen lassen.
Da setzten wir sofort die Daumenschrauben an, wenn es sehr viel teurer wird und nicht begründet werden kann.

[BlackRelict]

ja von den handwerkern kann ich auch ein lied singen!

in unseren neuen wohnung war kein Waschmaschinenanschluß im Bad, in der küche wo einer gewesen wäre, kein platz! Also wir natürlich den klempner gebeten er solle uns doch einen hahn dort hinmachen! Hat er auch gemacht für
150 euronen, ich dachte ich spinne als ich das gesehen habe, denn der meister wo wir vorher gefragt hatte, meinte noch na wenn das so uns so dann vielleicht 150 euro aber wir haben ja nicht mal die hälfte so machen lassen und es war ja auch der Geselle da!
haben dann auch für hanf 2 euro geblecht oder für 2 schrauben und 2 dübel 6 euro...... wurde ja aufgezählt und so ging es dann weiter....!
ja machen konnte man da nichts mehr! wir haben gezahlt und werden das wirklich in zukunft versuchen alles selbst zu machen, obwohl der klempner immer drauf hingewiesen hat "alles vom fachmann, denn wg versicherung bla bla bla!"

[Ginny]

Ich kopier deinen Beitrag mal hierher, Uli

Also für den Herd haben wir geblecht. Originalpreis wär gewesen: 470 Euronen, es war ein elektronisches Modul hin. Und das bei einem Herd im Originalpreis von knapp 2300 € (!!!) - das ist der mit der Selbstreinigung, den hat sich GG eingebildet....
Der Techniker war insgesamt dreimal da und hat es dann doch hingebracht. Aber es war bei der Firma Siemens kulanzmäßig (offiziell) nix zu machen. Denen ist das soooo wurscht! Wir haben dann zumindest auf das Material 50 % gekriegt und uns so 120 € erspart.

Bei der Küche zahl ich denen keinen Cent. Es ist nämlich so, dass die auf die Schutzbleche neben dem Herd vergessen haben und die Hitze für die Kastln zu viel ist - das ist aber nicht UNSER Problem - wir haben uns die Küche planen und offiziell montieren lassen. Heut kommt der Techniker das anschauen....
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Da würde ich eine bitterböse Mail direkt an Siemens schreiben ! Heute ist fast überall 3 Jahre Garantie vorgesehen.
Für das geld hätte ich mir einen Herd von Miele gekauft, der hat im Backofen Easy Clean.